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In November 2019 haben wir unseren Firmensitz von Immenstaad nach Ravensburg in unsere neuen Büroräume verlegt und suchen Dich für unser Telematik Partner Team ab 01. Januar 2019 oder später

Was machen wir genau?

Wir sind ein kleines aber produktives Team bestehend aus 8 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst. Wir agieren als Fachhandel für "Global Player" wie WEBFLEET Solutions vormals TomTom Telematics als "Premium Partner" und TomTom als Preferred Business Partner. Wir bieten dem Kunden jederzeit die bestmögliche Lösung seiner Problemstellungen und Anforderungen und wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an uns selbst sowie an die Dienstleistungen und Produkte unserer Partner/Lieferanten. Unser Firmenname ist Programm - wir stehen unseren Kunden partnerschaftlich zur Seite - auf Augenhöhe. 

Der Telematik-Markt ist seit Beginn an ein Boom-Markt mit Wachstumsraten im 2-stelligen Prozentbereich. WEBFLEET Solutions vormals TomTom Telematics ist der Marktführer mit ca. 1 Mio. ausgestatteter Fahrzeuge/Objekte mit Telematik im Markt. TomTom ist der europäische Marktführer im Bereich Navigation, Live-Traffic und Straßenkarten.

Was ist Telematik eigentlich genau?

Telematik setzt sich zusammen aus den Bereichen Telekommunikation (TK) und Informationstechnik (IT). Im Prinzip dreht sich bei uns alles um das vernetzte Fahrzeug / Objekt der Gegenwart. IoT (Internet of Things) ist einer der Begriffe der unsere Branche prägt. Zu unseren Zielgruppen gehören Fuhrparks und Flotten mit einer Größe ab einem Fahrzeug bis hin zur Großflotte - bestehend aus PKWs, Transporter, Nutzfahrzeugen (LKWs) und Baumaschinen. Unsere Lösung kann als digitales Fahrtenbuch zur Aufzeichnung von geschäftlichen und privaten Fahrten genutzt werden oder komplette Liefer-, Service-, und Vertriebsflotten annähernd durch ein Auftragsmanagement automatisiert steuern. Arbeitszeiterfassung und die Digitalisierung von logistischen Prozessen (z.B. papierlose Lieferbelege) gehören ebenfalls zu unseren spannenden Herausforderungen. Der Vertrieb erfolgt hauptsächlich im gesamten Gebiet der deutschsprachigen D-A-CH Region. Die Fremdsprache Englisch spielt bei uns - in Deinem Aufgabenbereich - eine ehr untergeordnete Rolle. Abgesehen von ein paar englischen Fachbegriffen beschränkt sich die Aufgabe auf die deutsche Sprache. Diese perfekt zu beherrschen ist im Vertrieb aber um so wichtiger. 

Wir bieten Dir eine sichere und unbefristete Anstellung in einem hoch motivierten Team im Bereich Handel und Einbau von Navigationssystemen der Marke TomTom, Telematiksystemen der Marke WEBFLEET Solutions vormals TomTom Telematics sowie unserer mobilen Drucklösungen von BROTHER und DASCOM. Seit 2007 sind wir zertifizierter Vertriebspartner von WEBFLEET Solutions vormals TomTom Telematics und "preferred Business Partner" von TomTom, seit 2015 Vertriebspartner von "BROTHER mobile Solutions" und TrackUnit, trusted sowie seit 2019 Partner der Lösung "connect-it-boat" der T-Matix.

Was kannst du von uns erwarten? 

Wir wissen Leistung zu honorieren und sind froh Mitarbeiter zu haben, die voll hinter der Firma und unserer Mission stehen. Auch im Telematik Partner-Team bewegen wir uns partnerschaftlich und kollegial auf Augenhöhe.

 

 

Kaufmännische(n) Mitarbeiter(in) im Bereich Kundenservice (m/w/d) Vollzeit

Was erwarten wir von Dir?

Eigentlich nichts außergewöhnliches: Lernbereitschaft, Interesse an Technik - im auf unserer Webseite aufgeführten Bereich - in Verbindung mit KFZ und Nutzfahrzeugen, einen freundlichen und aufgeschlossenen Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und den Vorgesetzten, Zuverlässigkeit und den festen Willen gemeinsam mit uns weiter kommen zu wollen, zu wachsen und sich gemeinsam weiterzuentwickeln. 

Du findest es Klasse im Rahmen allgemeiner Anweisungen in Deinem Bereich selbstständig arbeiten zu können und - es wird sogar erwartet, dass Du deine Vorschläge und Kenntnisse einbringst und umsetzt.  

Optimaler Weise hast du schon in einem Bereich gearbeitet, in dem du mit Kunden persönlich oder telefonisch als Ansprechpartner für den Kundenservice, Auftragsannahme oder Vertrieb tätig warst.

Egal ob du bei einem Autohaus, einer KFZ-Werkstatt, einem IT-Unternehmen, einer Versicherung, einem Handels- oder Handwerksbetrieb, einem Industriebetrieb oder als Sebstständiger gearbeitet hast, du wirst dich schnell in die neue Aufgabe einfinden.    

 

Deine Aufgaben im Detail:

Du bearbeitest unsere Kundenaufträge direkt nach der Erstellung der Auftragsbestätigung durch den Vertrieb - Du  bestellst die Ware bei unseren bekannten und vorgegebenen Lieferanten, erledigst selbstständig den Wareneingang und bringst die Hardware auf den aktuellen Software- und Straßenkartenstand vor Versand an den Kunden. Nach Aktivierung der Geräte im TomTom System verpackst du die Ware eigenständig und erstellst bei DHL oder UPS den Versandauftrag sowie die Lieferpapiere wie den Lieferschein und die Rechnung. Bestandteil eines Auftrags kann auch die Auswahl der zu den jeweiligen Fahrzeugen individuell passenden fahrzeugspezifischen Bildschirmhalterungen sein. Hier solltest du in kurzer Zeit in der Lage sein, immer das für den Kunden beste Ergebnis zu finden. Falsche Halter beim Kunden bedeuten oft, dass der Einbau der Hardware nicht durchgeführt oder fertiggestellt werden kann, also eine hohe Verantwortung.  

Im Bereich Kundenservice und -support betreust Du unsere Kunden bei Hardwareproblemen und Hardwaredefekten. Du prüfst vom Kunden eingesendete Hardware auf Defekte, entscheidest gemeinsam mit dem Support unserer Lieferanten oder Hersteller die weiteren Maßnahmen und Schritte und erledigst den Austausch der Hardware im RMA-Prozess (Return-Material-Authorization). Die Information des Kunden über eingeleitete Schritte und die geschätzte Dauer des Prozesses steht dabei immer im Vordergrund. Du achtest auf kurzfristige Warte- und Laufzeiten der Ware für den Kunden, ebenfalls hältst Du die Installationstermine der Techniker im Auge, damit die Hardware zuverlässig rechtzeitig beim Kunden eintrifft.

Ergänzende allgemeine Aufgaben im Bereich Kundenservice und -support gehören ebenfalls zur Aufgabe. Die eigenständige Lagerführung mit Bestandsüberwachung rundet Dein Profil ab.

Die Planung von Technikereinsätzen kann nach einer angemessenen Einarbeitungszeit ebenfalls übertragen werden.

 

Unser Wunschkandidat verfügt über:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

- gute PC-Kenntnisse (Office Paket, CRM, ERP-Lexware Professional)

- Verantwortungsbewusstsein

- Kunden- / serviceorientierte Arbeitsweise

- Fähigkeiten im Bereich Arbeitsplatz- und Selbstorganisation

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

 

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Deine schriftliche Bewerbung vornehmlich per eMail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.

Erste Fragen am Telefon beantwortet Dir 

Herr Martin Sackenheim unter Tel: +49 (0)7545-53 66 7-30

hello (at) telematik-partner.com

 

Veröffentlichung: 15.09.2019

 

 

 

 

 

Kaufmännische(n) Mitarbeiter(in) im Vertriebsinnendienst / Vertriebsassistenz (m/w/d) Vollzeit

Was erwarten wir von Dir?

Einschlägige Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder der Kundenbetreuung, gute Kommunikationseigenschaften am Telefon, Lernbereitschaft, Interesse an Technik - im auf unserer Webseite aufgeführten Bereich - in Verbindung mit KFZ und Nutzfahrzeugen, einen freundlichen und aufgeschlossenen Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und den Vorgesetzten, Zuverlässigkeit und den festen Willen gemeinsam mit uns weiter kommen zu wollen, zu wachsen und sich gemeinsam weiterzuentwickeln. Grundsätzlich sollte Dir bei diesem Stellenprofil klar sein, dass du maßgeblich am wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmes Teil hast. Was du am Telefon schon verkaufst hast, spielt keine Rolle, vielmehr das wie erfolgreich...  

 

Deine Aufgaben im Detail:

Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst Angebote und telefonierst diese selbstständig nach, du berätst unsere Kunden und Interessenten über die für Sie passende und auf Sie zugeschnittene Lösung am Telefon, du kennst unser gesamtes Produktportfolio und weißt diese geschickt miteinander zu kombinieren, der erstellts Auftragsbestätigungen und überwachst den Fortschritt des Auftrags. Du unterstützt den Vertriebsaußendienst, Pflegst das CRM-System mit relevanten Informationen zu Projekten, du erstellst Vertragsdokumente im Vertragssystem unserer Partner (vergleichbar mit Mobilfunkverträgen), überwachst den Rücklauf und hältst ständig die gemeinsame Zielerreichung im Auge. Du erledigt die Kommunikation mit der Vertragsabteilung bei TomTom Telematics und erstellst Datenverarbeitungsverträge mit unserem externen Datenschutzbeauftragten. Das bestellen von Ware bei unseren bekannten Lieferanten gehört teilweise auch zur Auftragsbearbeitung. Du erstellt Rechnungen für Serviceleistungen, führst Ersteinrichtungen telefonisch gemeinsam mit den Kunden in Ihren Systemen durch. 

Du unterstützt die Geschäftsführung bei Marketingaktionen und arbeitest aktiv bei der Vorbereitung von Schulungen, Veranstalltungen und Messen mit. Die Teilnahme an den Veranstaltungen und Messen ist obligatorisch. 

 

Du verfügst als unser Wunschkandidat über:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- gute Kommunikationseigenschaften am Telefon

- technisches Interesse / Interesse am Geschäftsbereich des Arbeitgebers

- selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

- gute PC-Kenntnisse (Office-Paket, CRM, ERP Lexware Professional)

- Verantwortungsbewusstsein

- Kunden- / serviceorientierte Arbeitsweise

- Fähigkeiten im Bereich Arbeitsplatz- und Selbstorganisation

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

 

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Deine schriftliche Bewerbung vornehmlich per eMail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.

Erste Fragen am Telefon beantwortet Dir 

Herr Martin Sackenheim unter Tel: +49 (0)7545-53 66 7-30

hello (at) telematik-partner.com

 

Veröffentlichung: 15.09.2019

 

 

Selbstständige Einbaupartner & KFZ-Elektriker oder vergleichbar (m/w/d)

Du bist selbständig im Bereich Einbau und Service von digitalen Tachographen (EG-Kontrollgerät), KFZ-Telekommunikationsgeräten, Telematiksystemen, Car-Hifi und Car-Multimediasystemen oder Du kennst dich mit KFZ-Elektrik gut aus?

Du möchtest dich in diesem Bereich mit unserer Hilfe selbstständig machen?

Dann rufe uns an. Wir bauen stetig unser großes Einbaupartnernetz durch handverlesene Partner aus.

Voraussetzung: Eigener PKW und Werkzeug, den Rest lernst du bei uns.

Fragen am Telefon beantwortet Dir Herr Martin Sackenheim unter

Tel: +49 (0)7545-53 66 7-30

hello (at) telematik-partner.com

 

Veröffentlichung: 15.09.2019

 

 

Vertriebspartner + freie Handelsvertreter gesucht (m/w/d)

Sie möchten Ihren Vertrieb mit innovativen und zukunftsorientierten Produkten mit Alleinstellungsmerkmal vom Marktführer TomTom ergänzen?

Sie möchten von einem boomenden Wachstumsmarkt mit zweistelligen
Wachstumsraten partizipieren?

Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bauen ständig unser großes internationales Vertriebspartnernetz aus und suchen Vertriebspartner + freie Handelsvertreter für D / A / CH. Sprechen Sie uns an!

Erste Fragen beantwortet Ihnen

Herr Martin Sackenheim unter

Tel: +49 (0)7545-53 66 7-30

personal @ telematik-partner.com

 

Veröffentlichung: 01.01.2019

 

 

 

B2B TeleSales Mitarbeiter (m/w/d) auf 450,- EUR Basis, Teilzeit, Vollzeit od. Selbständig

Sie gehören zu den Profis auf Ihrem Gebiet und  können sich vorstellen Produkte und Dienstleistungen eines Globalplayers wie TomTom am Telefon zu vermarkten?

Sie lieben es Kaltakquise zu betreiben, Termine zu machen oder Interessenten erklärungsbedürftige Produkte näher zu bringen?

 

Dann rufen Sie uns an. Wir suchen genau Sie!


Fragen am Telefon beantwortet Ihnen 

Herr Martin Sackenheim unter

Tel: +49 (0)7545-53 66 7-30

personal @ telematik-partner.com

 


Veröffentlichung: 01.01.2019

Jobs & Karriere

Wir sind Partner von WEBFLEET

Solutions vormals TomTom

Telematics in Bereich Vertrieb,

Einbau, Service und Schulung

Ihr Partner für professionelle

Navigation im Businessbereich

Vertrieb - Einbau - Service


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und Scannen

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